Fujitsu The Possibilities are Infinite

 

Onyx Enterprise CRM
Onyxの3つのポータル

Employee Portal(従業員用)、Customer Portal(顧客用)、Partner Portal(パートナー用)の3種のポータル製品と豊富なオプションモジュールが、CRM経営をバックアップします。

Onyx Employee Portal (OEP)

部門を横断した顧客情報の統合

営業部門、コールセンター、保守、マーケティング部門などを横断した、組織による顧客リレーションシップの強化。

Onyx Customer Portal (OCP)

顧客とのWebコミュニケーション

インターネットを活用した差別化サービスの提供と顧客利便性向上による顧客リレーションの確立。

Onyx Partner Portal (OPP)

パートナー連携による顧客対応力強化

パートナー企業(代理店、関連会社)との顧客・案件情報の共有による一体化した顧客リレーションの構築。

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