Fujitsu The Possibilities are Infinite

 

VoiceScriptシリーズの導入事例

金融業

大垣共立銀行様

利便性向上を目指したテレホン・バンキング。 邦銀で初めて現金宅配サービスも実施。

ジャパンネット銀行様

顧客とのOne to Oneな関係構築を目指す、E-mail、Web活用の先進カスタマーセンター。

泉州銀行様

音声による本人確認と音声伝票で構築。先進的なテレフォン・バンキング・システム。

北海道銀行様

10数年に渡るテレマーケティング運用の実績から、攻めの戦略に「テレバン」を活用。

明治生命保険様

東京と大阪をシームレスに結びコールセンター拡張に自在に対応。

流通・運輸業業

中京コカ・コーラボトリング様

24時間受付可能な自動受注システムの実現で得意先への迅速な納品体制を確立。

製造業

森下仁丹様

7000人から3万人へ契約倍増。定期の顧客獲得にCTIが効果発揮。

通信・情報サービス業

NTTテレマーケティング アクト名古屋(旧称 NTTテレメイト)様

HYPERCALLによりアウトバウンド業務を1.7倍効率化、E-mailやWebなどマルチチャネルを統合。

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