SFA（営業支援システム）FASTSFA KM+ 型決めソリューション2
これで解決！FASTSFA KM+ 商談管理・日報管理 活用術
富士通ではこれまでのお取引実績より、お客様の課題やニーズには一定のパターンが存在することがわかりました。富士通はこのパターンを「型決めソリューション」と称して分類し、お客様の現状の課題やニーズに一番あったタイプから最適なソリューションをご提案いたします。
ここでは商談（案件）情報を一箇所に集約して管理することにより、効率的な営業活動を実現するFASTSFA KM+ の活用方法をご紹介します。
- 目先の予定だけ立てて、あとは場当たり的な営業活動に流れがち。誰もが戦略的な行動計画を立てられるようにしたい。
- 売上見込額や商談状況をタイムリーに把握したい。
- 日報作成は面倒、日報の確認も面倒。報告業務は手間も時間もかかり負担を感じる。
アクションプラン
勝ちパターンに習う
営業活動では、商品キャンペーンや重点顧客へのアプローチに配慮して拡販計画を立てることが重要です。これを支援するのが、FASTSFA KM+ の「アクションプラン」です。
活動ステップごとの行動計画が把握でき、進捗を一目瞭然に確認できます。また自社の勝ちパターンを「ベストプラクティス」として参照できるので、経験の浅いスタッフでも行動計画を容易に立案でき、営業スキルの底上げ、営業力の強化につながります。
【アクションプラン】
誰もが戦略的な行動計画を立てることができる
確度別商談一覧
気になる売上、即時チェック
予算計画に対する達成度の確認や商談状況の集計に時間がかかっていませんか？
FASTSFA KM+ の「確度別商談一覧」では、確度ごと（受注見込みレベル）の売上目標額と件数、合計金額と目標額の差異などをすぐに知ることができます。また、「顧客別」「担当者別」「部署別」「製品別」などのカテゴリで集計できるので、戦略の練り直しや経営判断に大いに役立ちます。
【確度別商談一覧】
目標額と現時点の達成度の差異がすぐにわかる
活動実績
コミュニケーション・ボトルネックを解消
従来の管理型SFAシステムの場合、日報に対する上司の承認段階でボトルネックが生じていました。多忙な上司のところで流れが止まり、そのまま使われなくなってしまうのです。
FASTSFA KM+ ではこの失敗を踏まえて、「要回答」チェック機能を設けました。上司はチェックマークがある報告から優先的に確認し承認や指示を出せばよいので、タイミングを逃さず、業務全体のスピードアップが期待できます。
【活動実績】
「要回答」チェックを使えば日報報告も確認作業もスムーズに
商談管理から始まる、ナレッジマネジメント
従来のSFAによくある「管理」機能と、富士通のFASTSFA KM+ は違います。それまでは管理を目的としているのに対し、FASTSFA KM+ は営業現場の知恵を有効活用するためのナレッジシステムなのです。
使い続けていくうちに、商談の精度が自然に上がっていく仕組みですので、これまで見逃していた「商売の芽」に気づき、営業活動に活力を与え、場当たり的な営業活動から戦略的な活動への足がかりとなるでしょう。それがFASTSFA KM+ の有益な活用方法です。
ご紹介した製品
- FASTSFA KM+ 製品情報 製品概要、特長、システム構成例、動作環境などをご紹介
- FASTSFA KM+ 導入事例 導入いただいた企業の導入効果、システムなどをご紹介
その他の「型決めソリューション」については、以下のメニューよりご覧ください。
顧客管理 活用術
商談管理・日報管理 活用術
勝ちパターンのナレッジ化 活用術
携帯電話連携ソリューション
経営戦略の見える化ソリューション
全社活用で顧客満足度向上ソリューション
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