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かる子のちゃれんじ! IT活用。新米 情報システム部かる子の奮闘の日々…。果たして、経営の見える化は実現できるのか!? 富士通×いしかわじゅん

この物語は…ここは電子部品の製造・販売を行う「株式会社黒美」。代表取締役社長の黒美 安(ぐろび・あん)が一代で築き上げたいわゆる中堅企業。業績は悪くないのだけれど、ITへの取り組みに関してはいささか時代に取り残され気味。そんな中「これではいかん!」と、危機感を持った黒美社長は最近活発にIT系セミナーに顔を出しているのだとか。

つづきを読む

目次

第3話:情シス部、鎖国体制でシステム選定?!会計システム界の黒船がやってきた?!の巻

経営の“見える化”の必然性やCRMの重要性を認識した富士とかる子。とうとう具体的なシステム選定にも着手し始めた2人だが、スムーズに事は運ばないよう……。メーカーの営業マンを信用しない富士は、デスクに溢れんばかりの会計システム資料を取り寄せては独り鎖国状態。困り果てたかる子だが、そこに一筋の光が!

2008年2月28日掲載  第3話を読む


第2話:コールセンターの品質向上!CRMでクレーム炎上を鎮火せよ!の巻

前回、経営の“見える化”に取り組んだ情報システム部新人のかる子と富士は、社内の専門部署の人間の協力を得ながら、手探りで社内のIT化を推進中。
そんなある日、富士に襲いかかった“トラブル”をきっかけに、自社の顧客対応に疑問を持った2人。今度はCRMに果敢に挑戦していくことに…。

2007年11月15日掲載  第2話を読む


第1話:情報システム部発足!「管理会計で何が“見えるか!?”の巻」

富士通フォーラムに刺激された社長の指示で、突然発足することになった“情報システム部”。まず「経営の“見える化”を実現しろ」というのが社長からの命題。しかし富士部長と新人かる子も具体的にどう「見える化」して良いのかが分からない。
そこで、二人はとりあえず経理部に相談することに…。

2007年8月23日掲載  第1話を読む


登場人物

情報システム部 新入社員

新 かる子

あら かるこ

年齢: 24才
性別: 女性
趣味: 適度に、「スポーツ観戦」
マイブーム: おしゃれメガネ収集

分からないことだらけだが、やる気と体力だけは誰にも負けない体当たり系の新人クン。「若いからITに強そうだ」というだけの理由で情報システム部へ配属されたが、持ち前のガッツとチャレンジ精神で会社のIT活用推進に挑む。好きな男性のタイプはシブイ、キングカズ!?


情報システム部 部長

富士 通男

ふじ みちお

年齢: 52才
性別: 男性
趣味: 普通に、「酒」
マイブーム: 人里離れた酒蔵めぐり

長く総務部での勤務をしていたが、社長が急遽、「IT活用による経営の見える化」への対応に向けてつくった情報システム部長に任命される。ITの知識はからっきしなので、とりあえず富士通のGLOVIAメールマガジンに登録してみたものの、結局はかる子や冬場に頼りっきり。
常に日本人の平均的なおじさんレベルの知識を保っており、歩くサンプリング調査といえる。

富士通 GLOVIA担当SE

マーク島田

まーく しまだ

年齢: 28才
性別: 男性
趣味: お客様の問題抽出コール
マイブーム: アゲアゲ♂製品デモ

現在は愛すべきお客様のため、オンラインデモを通じてお問い合わせいただいた企業の、“問題抽出”行脚中。金沢とアメリカのハーフだけあって、ヒアリングシートのみならず、目力を使って各社の問題を射抜く。現役SEのため、初期訪問におけるシステム提案力は他社とはまったく比べ物にならない。


情報システム部 係長

冬場 萌

ふゆば もゆる

年齢: 34才
性別: 男性
趣味: やっぱり、「アニメ鑑賞」
マイブーム: オフ会参加

ITの知識は部内(社内?)ナンバー1。Googleを駆使して常に最新の企業IT活用について情報収集しており、ITに弱い富士部長の強い味方に。
一見マジメなサラリーマンに見えるが、デスクにはぎっしり女の子フィギュアが……。IT好きには多い、典型的な秋葉原「萌え系」?

経理部

仕訳 直子

しわけ なおこ

年齢: 33才
性別: 女性
趣味: なぜか、「阿波踊り」
マイブーム: 阿波踊りの中の男踊り

株式会社黒美に存在する化石級の経理システムを操り、月末はあふれかえる伝票のため残業に泣いている。しかし、情報システム部が発足したことで、新しい会計システムが導入されるのではとひっそり期待している。


お客様相談室

子居 戦太

こおる せんた


年齢: 32才
性別: 男性
趣味: 息子と遊ぶ
マイブーム: ヒーローごっこで息子と
ガチンコ対決

常に頭につけているヘッドセットが目印の元やり手営業マン、現在はお客様相談室に勤務。お客様対応の重要性を分かってくれない社長に業を煮やしている。そろそろ自分のクレーム対応ノウハウの後継者が欲しい頃。
コールセンターに電話が入る10秒前になるとアンテナのような髪の毛で電波を受信しコール音が鳴る前にピップアップできるというスゴ技の持ち主。


いしかわじゅん氏 プロフィール

1951年2月15日 愛知県豊田市生まれ
1976年8月に漫画家としてデビュー代表作『東京物語』、『パンク・ドラゴン大全』などで人気を博し、コラムニストとしても『だってサルなんだもん』といった作品を発表。
さらに映画『バタ足金魚』に出演するなど、多彩な才能を発揮。現在では、日本テレビの『真相報道バンキシャ!』のコメンテーターも務めている。
2008年1月25日に漫画評論集『漫画ノート』を発売。


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