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GLOVIA smart ホテル・ブライダル
特長・メリット GLOVIA smart ホテル


【GLOVIA smart ホテルのシステム概要】

ホテル業務に必要な情報をスマートに連携

予約受付

  • 予約受付時の関連情報自動ガイダンス機能により、予約受付のスピードアップ、顧客サービスの向上を実現。
  • 予約カードやプレレジカードの発行による業務の効率化。
  • 残室情報、宿泊プラン、宿泊料金、顧客情報などを確認しながらの予約登録。
  • 個人情報保護の機能も強化。

売掛金管理

  • チェックアウト時の売掛精算から連動した売掛金の管理、入金処理、残高確認機能も充実。
  • 現場部門のオペレーター向けに操作性を向上。
  • 業務の運用に合わせた画面構成、項目配置により、各操作がより簡単に。

チェーンホテル運用に対応

  • チェーンホテル間の相互予約、統合顧客管理、共通マスタ管理などのホテル運用に対応。
  • 広域ネットワークに対応したシステム方式により、安価にチェーンホテルの統合システム構築が可能。

フレキシブルなシステム構成と多彩な連携オプション

  • インターネット予約との2Way連携(客室提供、予約データの取り込み)機能。
  • TL-X、楽天トラベルからダウンロードした予約データの取り込み機能(標準装備)。
  • 売掛管理機能(オプション)。
  • 婚礼・宴会基本システム(オプション)。
  • 外部システム連携として、自動精算機連携、自動釣銭機連携、ポイントカード連携などにも柔軟に対応。
  • 内部統制に必要な利用者権限管理、操作履歴ログ管理機能、個人情報保護機能は標準装備。

安心の24時間運用サポート

  • 専門スタッフが24時間体制でサポート。
  • トラブルへの迅速な対応(Q&A対応、トラブルの一時回避)。
  • リモート回線による接続サポート。
  • Q&A及びトラブル受付の実績を報告。

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