製造業向け
工場の機器異常の迅速化支援ソリューション
レベル別最適通知/振分による復旧時間短縮を実現
こんなことにお困りではありませんか?
工場内の保守業務においてアラーム発生時の初動に時間がかかり、関係者への連絡・相談が滞り被害が拡大、復旧対応が遅れる。

工場の機器異常対応の迅速化支援ソリューションが解決します
機器異常時の状況をリアルタイムに集約・管理し、適切な人やシステムに通知することで、状況認識と対応のスピードアップを実現します。
少ない作業員の負担を上げずに現場作業を支援する仕組みをご提供します。
利用イメージ
ワークフローの迅速・確実な実行をITで支援します。

現場での効果
- 初動が早まる
最適な対応者への通知。無応答時はエスカレーションします。 - 復旧時間を短縮
アラームと連動した電話会議開催や、現場映像の配信で状況把握をスムーズにします。 - 対応記録の蓄積・活用
対応記録を蓄積し、対応時間短縮・技術継承に活用します。
経験の浅い人員を、リモートで熟達者がバックアップします。
システム構成図

| 構成要素 | 処理概要 |
|---|---|
| USXサーバ | アラームなどの機器状態を集約・管理し、USXクライアントに通知する。 不達の場合のエスカレーションなど、状況に応じた通知も可能。 |
| 情報収集サーバ | 機器アラームなどのセンサー情報を収集する。 |
| SIP/IP-PBXサーバ | USXクライアントやアプリケーションからの呼び出しで電話会議を開催する。 |
| スマートフォン (USXクライアント) |
USXサーバからの通知を受信し、鳴動表示する。 電話会議実施も可能。 |
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